-
Selamat datang di Belanjaunik. Privasi Anda sangat penting bagi kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses dan berbelanja di toko online Belanjaunik.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi, antara lain:
  • Nama lengkap
  • Nomor telepon (WhatsApp)
  • Alamat pengiriman
  • Alamat email
  • Informasi pesanan dan transaksi
  • Bukti pembayaran
  • Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi layanan pelanggan

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
  • Memproses dan mengirim pesanan Anda.
  • Menghubungi Anda terkait pesanan, pengiriman, atau layanan pelanggan.
  • Memberikan informasi promo, diskon, atau penawaran khusus (jika Anda menyetujuinya).
  • Meningkatkan kualitas produk dan layanan Belanjaunik.
  • Keperluan administrasi dan pencatatan internal.

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Belanjaunik berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami menggunakan langkah-langkah yang wajar dan aman untuk melindungi informasi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Data Anda dapat dibagikan secara terbatas hanya kepada:
  • Jasa pengiriman (ekspedisi) untuk keperluan pengantaran pesanan.
  • Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi.
Pihak ketiga tersebut hanya menggunakan data sesuai kebutuhan layanan dan wajib menjaga kerahasiaannya.

5. Cookies dan Teknologi Serupa

Jika Belanjaunik menggunakan website, kami dapat memakai cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi dan menganalisis kunjungan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies jika diinginkan.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:
  • Meminta akses atau salinan data pribadi Anda.
  • Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data tertentu (sesuai ketentuan hukum yang berlaku).
Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi Belanjaunik.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Belanjaunik berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini atau melalui media resmi kami.Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

8. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan dan berbelanja di Belanjaunik, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:Belanjaunik📩- Email / WhatsApp / Media Sosial Resmi BelanjaunikTerima kasih telah mempercayai Belanjaunik sebagai pilihan belanja online Anda.

Return Policy

Kebijakan Pengembalian & Penukaran

Kami ingin memastikan Anda puas dengan pembelian Anda. Jika produk yang Anda terima mengalami masalah, berikut kebijakan pengembalian kami.

Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika:

  • Ukuran tidak sesuai.
  • Produk rusak saat diterima.
  • Salah kirim produk.
Batas waktu pengajuan komplain: Maksimal 3 hari setelah produk diterima.

Syarat pengembalian:

  • Produk belum dipakai.
  • Dikembalikan dalam kemasan asli.
  • Sertakan video unboxing sebagai bukti.

Biaya kirim ulang:

  • Jika kesalahan dari pihak kami → Gratis.
  • Jika kesalahan pemesanan (misalnya salah ukuran) → Ongkir ditanggung pembeli.
Silakan hubungi tim customer care Belanjaunik melalui WhatsApp untuk proses retur atau penukaran.

Shipping Policy

Kebijakan Pengiriman

Kami berkomitmen untuk mengirimkan produk yang Anda pesan dengan cepat dan aman. Berikut ketentuan pengiriman dari Belanjaunik:
  • Waktu Proses Pengemasan: 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Estimasi Pengiriman:
  • Jawa: 2–4 hari kerja
  • Luar Jawa: 3–7 hari kerja
  • Jasa Ekspedisi: J&T Express, SiCepat, Anteraja, JNE, dan ekspedisi lainnya.
  • Nomor Resi: Akan dikirimkan melalui WhatsApp atau email setelah barang dikirim.
Jika terjadi keterlambatan pengiriman karena pihak ekspedisi, Belanjaunik akan membantu menindaklanjuti permasalahan tersebut kepada pihak kurir terkait.
Alamat
0811-2244-4455
KP PISANGAN , Desa/Kelurahan Kayu Agung, Kec. Sepatan, Kab. Tangerang, Provinsi Banten
-
belanjaunik Owned and Operated by Hadona Digital Media Limited